예방부터 피해구제까지
금융사기 예방·대응지금 필요한 도움을 찾으세요
입금 전 사기 조회부터 112 긴급신고, 금융거래 차단, 명의도용 확인, 피해구제까지 상황에 맞는 대응 순서를 찾으세요.
01 · 입금 전 확인
사기계좌·전화번호 조회
조회 결과의 의미와 안전거래 확인 방법을 알아보세요.
02 · 피해가 발생했을 때
긴급 신고·지급정지
이미 송금했다면 112와 금융회사 연락을 먼저 진행하세요.
03 · 추가 피해 예방
명의도용·금융거래 차단
휴대폰 개통 확인부터 금융거래 안심차단까지 연결합니다.
04 · 신고 후 다음 단계
피해구제·환급 절차
신청 서류, 적용 대상과 환급이 제한되는 경우를 확인하세요.
상황별 대응 안내
지금 어떤 상황인가요?
상황을 선택하면 먼저 할 일과 관련 안내를 보여드립니다.
선택한 상황의 대응 안내
먼저 해야 할 일
선택한 상황 기준필요한 안내로 바로 이동하세요
연락 방식에 맞춰 확인하세요
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
2026-10-08 · 공식 자료를 확인하고 최초 안내를 작성했습니다.