경찰청 피싱안심SOS
보이스피싱·스미싱 통합신고·제보와 피해 상담 안내
https://www.counterscam112.go.kr/피해 발생 시 긴급 대응
보이스피싱 신고 전화 112: 설명할 내용·접수 확인
송금 피해·현금 전달·진행 중인 위협을 112에 즉시 알리세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
전화에서 전달할 순서
- 긴급 피해라는 사실부터 말하기
보이스피싱이 의심되고 돈을 송금했거나 현금을 전달했다는 점, 신체적 위협이나 현재 전달 장소에 있는지도 먼저 말하세요.
- 시간·금액·전달 경로 설명
송금 시각·금액·수취 은행과 계좌를 아는 범위에서 알립니다. 현금·코인·간편송금이라면 어떤 방식인지 구분하세요.
- 앱·정보 노출 함께 알리기
원격제어 또는 악성앱, 인증번호·신분증 제공이 있었다면 추가 위험을 설명합니다.
- 후속 안내 확인
접수·지급정지 연계와 별도 금융회사 연락, 경찰서 방문·자료 제출 안내를 확인하세요.
안전한 신고 수단
전화가 가로채지거나 상대가 화면을 보고 있을 가능성이 있으면 다른 전화로 연락하세요. 본인이 위험한 장소에 있다면 긴 설명이나 증거 정리보다 안전 확보와 위치 전달이 우선입니다. 통화가 어려운 상황의 신고 수단은 경찰 공식 안내를 따릅니다.
112·1394·ECRM의 차이
112는 긴급 범죄 신고, 1394는 보이스피싱·스미싱 통합신고·상담, ECRM은 사이버범죄 온라인 신고·자료 작성 경로입니다. 급한 지급정지를 온라인 문서 작성이 끝날 때까지 기다리지 마세요. ECRM 제출 뒤 출석·진술이 필요할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
보이스피싱을 112에 신고할 때 무엇을 설명하나요?
송금 피해·현금 전달·진행 중인 위협을 112에 즉시 알리세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리