피해 발생 시 긴급 대응

보이스피싱 의심 전화: 송금 전 확인·신고 방법

송금·인증정보 제공·앱 설치를 중단하세요.

자료 확인 · 문서 수정
작성·운영: 금융사기 대응 도우미

아직 하지 않은 행동을 지키세요

입금 직전이면 은행 화면을 닫고 상대의 시간을 재촉하는 말에 반응하지 마세요. 새 앱 설치, 신분증 촬영, 원격지원과 인증번호 전달도 멈춥니다. 돈을 보내지 않았더라도 정보 제공·앱 설치가 있으면 다른 피해 예방이 필요합니다.

사실 확인과 제보

  1. 통화·링크를 끊기

    상대가 알려준 확인 전화로 다시 연결하지 않습니다.

  2. 별도 공식 경로 확인

    은행·카드사·정부기관의 공식 번호나 이미 알고 있던 가족 연락처로 확인합니다.

  3. 원본 단서 보관

    연락 시각·번호·주소·메시지를 기록합니다. 위험한 링크를 재실행해 증거를 추가하지 마세요.

  4. 피싱안심SOS 제보·상담

    금전 피해 유무와 의심 내용, 이미 제공한 정보를 구분해 알립니다.

다른 행동이 있었다면

다른 행동이 있었다면
이미 한 일추가 확인
전화번호만 제공추가 사칭 연락·개통 알림
신분증·인증정보 전달해당 서비스 신고·금융 차단·Msafer
앱 설치·화면 공유기기 연결 중단·다른 전화로 상담
카드·계좌 정보를 입력금융회사 사고신고·수단 보호

자주 묻는 질문

아직 송금 전인데 보이스피싱이 의심되면 어떻게 하나요?

송금·인증정보 제공·앱 설치를 중단하세요.

정보 기준과 참고 자료

자료 확인일:

작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준

공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.

수정 내역

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