경찰청 ECRM
사이버범죄 온라인 신고·상담과 접수 후 절차 안내
https://ecrm.police.go.kr/minwon/main경찰 신고·증거 확보·법적 대응
이체확인증·원본 대화·게시물·피해 경위를 준비하고 ECRM 또는 경찰서에 실제 사실을 신고하세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
사이버범죄 온라인 신고·상담과 접수 후 절차 안내
https://ecrm.police.go.kr/minwon/main사기 피해의 형사·민사 절차 법률상담
https://www.klac.or.kr/조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
지금 해결할 문제를 선택하세요. 같은 상황의 질문은 해당 상세 안내에 함께 정리했습니다.
송금 직후나 위협이 있으면 112·금융회사에 먼저 연락합니다. 온라인 신고 문서를 준비하느라 지급정지를 늦추지 마세요.
언제·어디서·누구에게·어떤 지시를 받고·얼마를 보냈으며 왜 사기로 판단했는지 정리합니다. 모르는 이름·주소는 추측하지 마세요.
공식 ECRM에서 본인확인·안내를 읽고 자료를 작성하거나 경찰서 방문 방법을 확인합니다. 대리인·제3자는 공식 안내에 맞는 별도 경로를 문의하세요.
온라인 입력만으로 사건 처리가 모두 끝난 것은 아닙니다. 접수번호를 보관하고 방문·진술·추가 제출 안내를 확인합니다.
ECRM의 본인 신고 조회나 담당 수사관의 공식 연락 경로로 진행 상황을 확인합니다. 사칭 수사관이 앱 설치·송금을 요구하면 멈추세요.
| 자료 | 보관 내용 | 주의 |
|---|---|---|
| 은행·결제 내역 | 발급 가능한 이체확인증·거래내역·주문번호 | 거래별 금액·시각·수취정보 구분 |
| 메신저·문자 | 상대 계정·앞뒤 맥락 포함 전체 내용 | 원본 대화 삭제하지 않기 |
| 전화 자료 | 통화 일시·번호·본인의 기존 녹음 파일 | 편집본보다 원본 보관, 타인 통화 수집은 별도 법률 확인 |
| 게시글·사이트 | 주소·게시 시각·물품·계정 화면 | 페이지가 사라지기 전 가능한 자료 확보 |
| 가상자산 | 네트워크·자산·주소·거래 식별정보 | 개인키·복구 구문은 제출하지 않기 |
이름·주소를 몰라도 아는 연락처·닉네임·수취 정보·게시물 주소·기망 내용으로 피해 경위를 정리해 신고할 수 있습니다. 고소 취지와 실제 사실을 구분하고 거래 증거를 연결하세요. 법적 죄명이나 추측으로 모르는 사항을 채우기보다 담당 기관에 설명합니다.
불송치 통지를 받으면 통지의 이유·권리 안내를 읽고 이의신청 가능 여부와 제출처·요건을 해당 기관 또는 법률구조공단에 문의하세요. 사건 지위와 처분 종류에 따라 절차가 달라질 수 있습니다.
| 경로 | 목적 | 확인할 조건 |
|---|---|---|
| 경찰 신고·수사 | 범죄 사실 조사 | 접수·출석·증거 제출 |
| 배상명령 | 일부 형사사건의 손해배상 신청 | 대상 범죄·재판 단계·신청 기한 |
| 지급명령·민사소송 | 금전 청구권의 판단·집행 근거 | 상대방 특정·송달·다툼·비용 |
| 특별법 피해구제 | 보전된 피해자산 환급 | 법 적용·자산 잔액·절차 진행 |
ECRM은 사기 등 대상 형사사건에서 재판 진행 중인 법원에 배상명령을 신청하는 제도를 안내합니다. 사건이 송치·기소된 뒤 재판 사건번호와 신청 가능 시점을 확인하세요. 청구액·책임 범위에 다툼이 있거나 대상 요건이 맞지 않으면 별도 민사 절차가 필요할 수 있습니다.
소액사건·지급명령 중 어떤 절차가 적합한지는 상대방 정보·송달 가능성·다툼·금액 등을 검토해야 합니다. 판결을 받더라도 상대 재산이 없으면 실제 회수가 어려울 수 있습니다. 회수를 보장하며 착수금·세금·보증금을 요구하는 업체를 경계하고 필요하면 대한법률구조공단에서 상담하세요.
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리