금융인증서 폐기·재발급: 유출 의심·거래 확인

공동인증서와 같은 파일 처리로 단정하지 마세요

금융인증서는 저장·인증 방식이 공동인증서와 다를 수 있습니다. 기기 파일을 찾거나 삭제하는 방법을 그대로 적용하지 말고 실제 이용한 금융회사 인증센터의 공식 관리 절차를 확인하세요.

인증 탈취를 알린 뒤

1. 노출 범위 정리

   이용 휴대폰·전화번호·인증 암호·문자·기기 접근 중 무엇을 제공했는지 정리합니다.

2. 금융회사 사고신고

   공식 고객센터에 인증수단 탈취 가능성과 모르는 거래를 알리고 거래 제한을 문의합니다.

3. 인증수단 재설정

   안전한 기기에서 공식 삭제·폐기·재발급과 암호 재설정 안내를 따릅니다.

4. 연결 서비스 확인

   같은 인증수단으로 이용한 금융·행정 서비스와 접속 기기·거래 내역을 점검합니다.

번호·유심 탈취가 함께 있다면

통신사 회선 보호와 번호 복구를 먼저 또는 함께 진행해야 할 수 있습니다. 공격자가 문자 인증을 받는 상태에서 새 인증정보를 설정하면 계속 위험할 수 있습니다. 다른 안전한 전화로 금융회사·통신사에 연락하고 본인계좌 추가 보호를 검토하세요.