KISA 보호나라
스미싱 확인서비스·악성앱 점검과 보안상담
https://www.boho.or.kr/스미싱·악성앱·QR 피싱
악성앱·APK 설치 대처: 삭제 전 확인·금융 보호
APK 다운로드와 실제 설치·권한 부여를 나누어 확인하세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
설치 이후 살필 권한·상태
| 항목 | 의미 |
|---|---|
| 접근성·기기 관리자 | 화면 조작·삭제 방해 등의 악용 가능성 |
| 문자·알림·주소록 | 인증·연락처 노출과 2차 전파 가능성 |
| 원격지원 세션 | 상대의 화면 접근·제어 여부 |
| 다운로드 파일 | 앱 삭제 뒤 다시 설치될 원본 파일 |
안전한 제거와 보호
- 통신 연결 중단
감염 의심 기기에서 추가 은행 로그인·암호 변경을 하지 않습니다.
- 다른 전화로 피해 알리기
금융·인증 노출 가능성을 금융회사에 알리고 118에 점검을 문의합니다.
- 삭제·초기화 안내 확인
공식 점검에서 앱 권한 해제·삭제·제조사 지원·초기화 필요 여부를 확인합니다.
- 인증수단·계정 재설정
안전한 기기에서 노출된 인증서·OTP·암호를 처리하고 실제 거래를 점검합니다.
위험한 파일을 다시 실행하지 마세요
앱 이름·설치 시각·전달 링크와 거래자료를 기록하고 경찰에 필요한 증거 보존을 문의합니다. 악성 APK를 백업한 뒤 새 기기에 복원하는 것도 피해야 합니다. 앱 삭제가 이미 유출된 정보를 되돌리지는 않습니다.
이 상황에 함께 필요한 상세 안내
Android 탐지 앱을 이용하려면 현재 시티즌코난의 새 공식 배포 주소와 구 앱 전환 안내를 확인하세요. 탐지 결과와 실제 금융정보 노출은 따로 대응합니다.
iPhone에서 보호 앱을 찾는다면 피싱아이즈의 공식 iOS 설명을 확인하세요. 가족 동의·권한·금융기관 연계와 실제 지원 기능을 구분합니다.
자주 묻는 질문
악성 APK 파일을 설치했다면 어떻게 대응하나요?
APK 다운로드와 실제 설치·권한 부여를 나누어 확인하세요.
설치할 때 금융 암호는 입력하지 않았어요.
허용한 접근성·알림·화면 등 권한과 기기 제어에 따라 다른 정보가 노출될 수 있습니다. 암호 입력 여부만으로 안전을 단정하지 말고 다른 안전한 전화로 금융회사·118에 설치 경위를 알리세요.
은행 앱을 켜서 먼저 잔액을 확인할까요?
감염이 의심되는 기기에서 금융 로그인·인증을 계속하지 마세요. 다른 안전한 기기나 공식 금융회사·영업점에서 실제 거래·인증수단을 확인하고 피해가 있으면 즉시 신고합니다.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리