KISA 보호나라
스미싱 확인서비스·악성앱 점검과 보안상담
https://www.boho.or.kr/스미싱·악성앱·QR 피싱
스미싱 링크 클릭했을 때: 설치·정보 입력 점검
스미싱 링크를 누른 뒤 정보 입력·파일 다운로드·앱 설치·권한 허용이 있었는지 확인하세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
실제로 한 행동
| 단계 | 확인·조치 |
|---|---|
| 페이지만 열고 닫음 | 다운로드·권한·로그인·업데이트 상태 점검 |
| 아이디·암호 입력 | 해당 계정·재사용 암호·세션 보호 |
| 카드·인증번호 입력 | 카드사·서비스에 승인 행위 확인 |
| APK 다운로드 | 실제 설치 여부·다운로드 파일 확인 |
| 앱 설치·권한 허용 | 네트워크 차단·다른 전화로 상담 |
기억을 확인하는 순서
- 브라우저 페이지 종료
다시 열어 검사하겠다며 같은 링크를 계속 실행하지 않습니다.
- 다운로드·설치 이력 확인
파일을 받은 것과 설치한 것을 구분하고 알 수 없는 새 앱·권한을 점검합니다.
- 입력한 정보 정리
어떤 필드에 실제 입력했는지 기록하고 노출된 계정·금융수단을 보호합니다.
- 공식 상담 이용
판단이 어렵거나 이상 증상이 있으면 118·제조사 지원을 이용합니다.
왜 정기 업데이트가 필요한가요?
브라우저·운영체제·앱 취약점과 피싱 방식은 달라질 수 있습니다. 과거에 링크만 눌러서는 문제가 없었다는 사례를 모든 기기에 적용하지 마세요. 최신 공식 업데이트를 적용하고 금전 피해가 확인되면 기기 점검과 함께 긴급 신고를 진행합니다.
이 상황에 함께 필요한 상세 안내
iPhone에서는 링크 클릭 뒤 계정정보 입력·구성 프로필 설치·결제가 있었는지를 나누어 확인하세요. Android 설치 파일 안내를 그대로 적용하지 않습니다.
회선이나 인증정보 도용으로 원치 않는 청구가 걱정되면 휴대폰 소액결제 내역·한도·차단 상태를 확인하세요. 이미 승인된 거래의 이의 절차는 별도로 진행합니다.
자주 묻는 질문
스미싱 링크만 클릭했을 때 무엇을 확인해야 하나요?
스미싱 링크를 누른 뒤 정보 입력·파일 다운로드·앱 설치·권한 허용이 있었는지 확인하세요.
페이지가 열리자마자 닫았어요. 초기화해야 하나요?
링크 클릭만으로 설치·탈취 여부나 초기화 필요를 단정할 수 없습니다. 다운로드·설치·권한·정보 입력과 이상 증상을 점검하고 운영체제·브라우저를 업데이트하세요. 불확실하면 118 상담으로 기기 상태를 확인합니다.
파일은 받았지만 실행하지 않았어요.
파일을 다시 열어 확인하지 마세요. 실제 설치·권한 허용이 없었는지 살피고 기기의 다운로드 자료와 보안 점검·삭제 순서를 공식 상담으로 확인합니다. 신고할 원래 문자·주소도 보관하세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리