지급정지·피해구제·환급

착오송금 반환지원 신청: 대상·기간·사기 송금 차이

계좌·금액 등을 실수로 잘못 보냈다면 송금 금융회사에 반환 요청부터 하세요.

자료 확인 · 문서 수정
작성·운영: 금융사기 대응 도우미

송금 경위에 따라 출발점이 달라집니다

송금 경위에 따라 출발점이 달라집니다
송금 경위먼저 할 일이어지는 확인
계좌번호·금액을 실수로 입력송금 금융회사에 착오송금 반환 요청은행을 통한 반환이 안 된 경우 공사 지원 대상 확인
기관 사칭에 속아 계좌이체112·금융회사에 피해 신고지급정지·피해구제 대상과 증빙 확인
구매·계약 후 미배송·반환 분쟁판매자·결제사에 분쟁 접수소비자 분쟁·경찰 신고·민사 경로 구분
수취인이 돌려주기로 했지만 미이행약속과 실제 입금 내역 보관반환 진행·지원 제외 사유·법적 절차 확인

착오송금 반환지원까지 진행하는 방법

  1. 송금 내역과 수취 정보 보관

    거래일·금액·금융회사·잘못 보낸 경위를 확인합니다. 다시 돈을 보내서 정정하려 하지 않습니다.

  2. 은행의 반환 요청 절차 이용

    송금 금융회사에 신청하고 실제 수취인의 반환 의사·연락 여부와 은행 처리 결과를 확인합니다.

  3. 공식 포털에서 자격 확인

    은행 요청으로 반환되지 않았을 때 금융안심포털의 착오송금반환지원 안내에서 거래일·금액·수취 방식별 요건을 대조합니다.

  4. 접수 후 비용·절차 확인

    필요 증빙·접수 상태·회수 비용을 확인합니다. 신청만으로 반환이 확정되거나 전액이 즉시 입금되지는 않습니다.

금액·신청 기한과 제외 조건을 함께 확인하세요

예금보험공사 안내의 지원 금액 범위는 5만원 이상 1억원 이하이며 신청은 착오송금일로부터 1년 이내가 원칙입니다. 제도 적용일·금액 확대 적용일과 개별 송금 조건에 따라 대상이 달라질 수 있으므로 포털의 자격 확인 결과를 확인하세요.

진행 중인 소송·지급명령·압류 등과 수취계좌의 상태, 거래 방식에 따라 지원이 제한될 수 있습니다. 회수된 돈에서 비용을 공제하며, 반환되지 않고 절차가 끝나도 비용이 발생할 수 있으므로 공식 안내를 확인하세요. 기한이 남았더라도 은행 반환 요청과 증빙 준비를 미루지 않는 편이 좋습니다.

사기 송금을 착오송금으로 바꾸어 신청하지 마세요

실수 송금과 사기에 속은 송금은 사실관계가 다릅니다. 보이스피싱 등 사기 피해나 물품 거래 분쟁을 착오송금으로 신고해 지원 대상이 되는 것은 아닙니다. 실제 경위를 금융회사에 설명하고 지급정지·경찰 신고·민사 상담 중 맞는 절차를 확인하세요.

현재 상황에서 다음으로 할 일

계좌번호·금액을 실수로 잘못 보낸 송금은 사기 송금과 경로가 다릅니다. 먼저 은행의 반환 요청을 거친 뒤 착오송금 반환지원 대상과 기한을 확인하세요.

자주 묻는 질문

착오송금 반환지원은 은행에 반환 요청하기 전에 신청하나요?

계좌·금액 등을 실수로 잘못 보냈다면 송금 금융회사에 반환 요청부터 하세요.

착오송금 반환지원을 신청하면 전액을 돌려받나요?

회수 여부와 금액은 수취인·계좌 상태와 절차에 따라 달라집니다. 회수 비용 공제도 있으므로 신청 전 공식 안내를 확인하세요.

중고거래 사기 송금도 신청할 수 있나요?

사기로 유도된 송금이나 계약 분쟁은 단순 착오송금과 구분됩니다. 은행·경찰에 실제 거래 경위를 알리고 적용 가능한 구제 절차를 확인하세요.

정보 기준과 참고 자료

자료 확인일:

작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준

공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.

수정 내역

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