중고나라
중고나라 공식 거래·조회·신고 안내
https://web.joongna.com/중고거래·온라인 거래 사기
중고나라 사기 신고: 게시글·대화·송금 증거 준비
게시물 주소·게시 시각·카페 또는 앱 계정과 대화를 함께 보관하세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
경찰청 ECRM
사이버범죄 온라인 신고·상담과 접수 후 절차 안내
https://ecrm.police.go.kr/minwon/main조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
카페·앱·외부 대화를 구분
| 경로 | 필요한 식별 자료 |
|---|---|
| 카페 게시물 | 카페·게시글 주소·작성 계정·본문 |
| 공식 앱·웹 | 상품·판매자·주문·결제 내역 |
| 메신저·문자 | 연락 계정·번호·대화 전체 |
| 송금 | 금융회사 이체확인증·수취 정보 |
잠적·미배송 피해
- 게시물 삭제 전 가능한 자료 보관
가격·사진·판매 조건·연락처를 기록하고 대화 원본을 보존합니다.
- 공식 신고·문의
거래가 발생한 플랫폼의 현재 신고·고객센터 경로를 확인합니다.
- 경찰 신고
ECRM 또는 경찰서에 어떤 게시물을 보고 어떤 계좌로 송금했는지 자료를 연결해 제출합니다.
- 수취·결제 경위 설명
보호 결제인지 직접 송금인지 금융회사·결제 서비스에 알리고 적용 가능한 조치를 확인합니다.
피해 통합 조회와 신고는 다릅니다
중고나라가 제공하는 공식 피해조회도 제공 범위·기간·등록 조건이 있습니다. 조회 결과 없음은 안전 인증이 아니며 새 계좌·계정에는 기록이 없을 수 있습니다. 조회 화면을 반복 확인하느라 긴급 피해 신고를 늦추지 마세요.
자주 묻는 질문
중고나라 사기 신고에는 어떤 게시글·대화 자료가 필요한가요?
게시물 주소·게시 시각·카페 또는 앱 계정과 대화를 함께 보관하세요.
카페와 앱의 거래 기록을 함께 제출해야 하나요?
실제로 접촉·약속·결제한 경로를 구분해 제출합니다. 카페 글을 보고 외부 메신저로 옮겼다면 게시물 주소·작성자와 메신저 대화·송금을 연결해 보관하세요.
피해 조회에 없는데 판매자가 글을 삭제했어요.
조회 이력 없음은 안전 보장이 아닙니다. 삭제 전 보관한 글·대화와 실제 거래 이행·수취 자료를 확인하고, 연락 차단·미배송 피해는 플랫폼·경찰에 사실대로 설명합니다.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리