금융감독원
금융 민원·피해구제 제도 안내
https://www.fss.or.kr/금융거래 안심차단
단말기지정서비스: 등록 기기·OTP·기기변경 확인
은행이 지정한 기기와 그 밖의 기기에서 금융거래 인증을 구분하는 서비스입니다.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
KISA 보호나라
스미싱 확인서비스·악성앱 점검과 보안상담
https://www.boho.or.kr/조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
단말기지정의 대상과 추가 인증을 확인하세요
단말기지정서비스는 전자금융사기 예방서비스의 한 종류입니다. 지정한 PC·휴대폰 등에서의 거래와 미지정 기기의 거래를 구분하며, 은행마다 지정 가능한 기기·인증·거래의 범위가 다릅니다. 지정하지 않은 모든 기기가 영구 차단된다고 단정하지 마세요.
기기 지정과 공동인증서 저장·OTP 발급·휴대폰 명의 확인은 각각 다른 절차입니다. OTP를 갖고 있다는 사실만으로 단말기지정이 완료되는 것도 아닙니다.
내 기기를 지정할 때
- 안전한 기기부터 확보
최근 수상한 앱·원격제어를 사용했다면 금융정보 노출 대응과 기기 점검을 먼저 진행합니다.
- 은행의 지정 목록 확인
은행이 제공하는 보안 설정에서 본인이 실제 쓰는 기기와 오래된 등록을 대조합니다.
- 추가 인증과 예외 확인
미지정 기기에서 필요한 본인인증·OTP와 가능한 거래를 확인합니다.
- 교체·분실 절차 준비
휴대폰을 바꾸거나 PC를 초기화했을 때 재등록·해제 방법과 은행 연락 경로를 기록합니다.
기기 상태별 확인
| 상태 | 할 일 |
|---|---|
| 새 휴대폰으로 교체 | 기존 등록·새 등록·인증수단 이전 확인 |
| 분실한 기기 | 은행에 등록 해제·인증수단 보호 문의 |
| 가족·공용 PC | 본인 금융기기로 지정할 필요와 정보 노출 검토 |
| 원격제어를 허용한 기기 | 연결을 중단하고 다른 기기로 은행에 사고 신고 |
기기 등록을 대신 해준다는 말에 인증번호를 주지 마세요
직원이 대신 설정해 주겠다며 문자 인증번호·OTP·화면 공유를 요구하면 연락을 끊고 은행에 별도로 확인합니다. 지정기기 자체를 사기범이 조작할 수 있다면 예방 효과가 제한될 수 있어 기기·계정·송금의 안전을 함께 점검해야 합니다.
현재 상황에서 다음으로 할 일
기기와 인증정보를 보호한 뒤 단말기지정의 등록 목록·추가 인증을 점검하세요. 원격제어 중인 기기를 등록해도 기기 노출 문제가 해결되지는 않습니다.
자주 묻는 질문
단말기지정서비스는 등록 기기와 다른 기기를 어떻게 구분하나요?
은행이 지정한 기기와 그 밖의 기기에서 금융거래 인증을 구분하는 서비스입니다.
단말기를 지정하면 OTP가 필요 없나요?
은행·거래별 인증 조건이 다릅니다. 단말기지정만으로 모든 OTP·추가 인증이 면제되는 것으로 이해하지 마세요.
기기를 초기화한 뒤 거래가 안 되면 어떻게 하나요?
기존 지정 정보가 유효한지 은행에 확인하고 공식 재등록 절차를 진행하세요. 검색 광고의 원격지원 번호를 이용하지 않습니다.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
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