경찰청 피싱안심SOS
보이스피싱·스미싱 통합신고·제보와 피해 상담 안내
https://www.counterscam112.go.kr/보이스피싱·기관 사칭 유형
은행 보이스피싱·가짜 금융앱: 잔액 화면 확인법
공식 은행 이름·로고를 사용한 APK도 가짜일 수 있습니다.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
무엇을 설치시키나요?
대출 심사·계좌 보안·환급 확인 앱이라고 하며 문자 파일·웹 다운로드·원격지원 설치를 유도할 수 있습니다. 정상 은행 앱의 이름과 화면을 모방하면 피해자가 평소 앱처럼 믿을 수 있으므로 전달 경로와 제공자를 확인해야 합니다.
설치 전에 확인
- 금융회사 공식 확인
문자 링크가 아닌 평소 은행 앱·홈페이지에서 실제 설치 필요를 문의합니다.
- 제공자·권한 확인
공식 스토어의 앱 제공자와 금융회사 안내를 대조합니다. 접근성·기기 관리·화면 공유 요구도 살피세요.
- 보안 해제 요구 거절
차단된 파일을 열기 위해 자동 차단·백신·설치 제한을 끄지 않습니다.
- 이미 설치하면 안전한 기기 상담
네트워크를 끊고 다른 전화로 금융회사·118에 연락합니다.
가짜 앱의 잔액·승인 화면
가짜 화면에 대출 승인·환급 내역·안전 계좌가 표시되어도 실제 금융회사의 거래가 아닐 수 있습니다. 본인이 직접 연 공식 서비스에서 거래를 확인하세요. 신고를 돕는다는 가짜 앱을 다시 설치하지 말고 인증수단과 계정의 실제 접속을 보호합니다.
자주 묻는 질문
은행 이름·로고가 있는 금융앱도 가짜일 수 있나요?
공식 은행 이름·로고를 사용한 APK도 가짜일 수 있습니다.
화면이 진짜 은행 앱과 똑같아요.
화면 디자인·잔액 표시는 복제될 수 있습니다. 공식 금융회사 홈페이지에서 앱 제공자·정상 설치 경로를 확인하고, 낯선 앱 설치 후라면 다른 안전한 기기로 실제 거래 상태를 확인하세요.
앱에서만 송금이 막혔다고 나와요.
가짜 앱의 처리 상태와 실제 계좌 상태는 다를 수 있습니다. 앱이 안내하는 해제비·추가 입금을 보내지 말고 금융회사 공식 고객센터에서 지급정지·거래·사고 접수를 확인합니다.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리