어카운트인포
본인계좌 조회·일괄지급정지와 내 금융 안심차단
https://www.payinfo.or.kr/상황별 문제 해결
계좌번호만 알려줬을 때: 출금 위험·추가 인증 주의
계좌번호만 노출된 경우와 비밀번호·OTP까지 제공한 경우는 다릅니다. 추가 인증정보를 주지 말고 거래를 확인하세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
경찰청 피싱안심SOS
보이스피싱·스미싱 통합신고·제보와 피해 상담 안내
https://www.counterscam112.go.kr/조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
같이 제공한 정보 점검
| 제공 내용 | 다음 조치 |
|---|---|
| 계좌번호·예금주만 | 추가 사칭 연락·실제 거래 점검 |
| 은행 암호·OTP·인증서 | 금융회사에 노출·승인 거래 알리고 보호 |
| 신분증·주민번호 | 금융·휴대폰 명의도용 예방 점검 |
| 원격제어·악성앱 | 안전한 다른 기기로 금융회사·118 연락 |
현재 상태 확인
- 추가 요구 거절
“환불 인증”·“계좌 확인”을 이유로 보내는 코드·암호·앱 요구를 거절합니다.
- 실제 거래 확인
본인 공식 금융 앱·고객센터에서 모르는 출금·입금·계좌 변경·알림을 확인합니다.
- 이상 사항 금융회사 문의
특이 거래·사칭·인증 노출이 있으면 사실과 시점을 설명하고 적합한 사고예방·거래 보호를 확인합니다.
- 정보 노출 범위 재점검
함께 보낸 신분증·인증·설치 파일 여부에 따라 별도 대응을 진행합니다.
모르는 돈을 돌려달라는 연락
낯선 입금 뒤 연락한 사람이 다른 계좌로 반환을 요구하면 직접 보내지 말고 본인 금융회사에 거래를 확인하세요. 정상 착오송금과 범죄 관련 자금일 가능성을 본인 판단만으로 구분하기 어렵습니다. 반환·사고 처리는 공식 안내를 따릅니다.
위험을 단정하지 않고 필요한 조치를 하세요
계좌번호만 알려줬다고 반드시 출금·대출 피해가 발생했다고 단정할 수 없습니다. 반대로 다른 인증·기기 정보까지 노출됐다면 계좌번호만의 문제로 축소해서도 안 됩니다. 금융회사에 실제 노출 내용·거래를 알려 필요한 차단을 확인하세요.
자주 묻는 질문
계좌번호만 알려줬는데 출금 피해가 바로 생기나요?
계좌번호만 노출된 경우와 비밀번호·OTP까지 제공한 경우는 다릅니다. 추가 인증정보를 주지 말고 거래를 확인하세요.
정보 기준과 참고 자료
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
수정 내역
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리