경찰청 피싱안심SOS
보이스피싱·스미싱 통합신고·제보와 피해 상담 안내
https://www.counterscam112.go.kr/상황별 문제 해결
문자를 보낸 실제 서비스와 승인된 동작부터 확인하세요.
공식 서비스 · 제휴 링크 없음
보이스피싱·스미싱 통합신고·제보와 피해 상담 안내
https://www.counterscam112.go.kr/스미싱 확인서비스·악성앱 점검과 보안상담
https://www.boho.or.kr/조회·신청·본인인증은 해당 기관에서 진행합니다. 이 사이트는 기관과 별도로 운영하는 독립 안내 사이트입니다.
| 서비스·용도 | 먼저 확인할 내용 |
|---|---|
| 계정 로그인·암호 변경 | 로그인 기기·암호·복구 정보 변경 |
| 은행·카드·송금 | 실제 거래·인증수단·신규 설정 |
| 통신 개통·유심 변경 | 본인 회선·가입·변경 상태 |
| 결제·소액결제 | 실제 승인·주문·요금 |
| 용도 불명 | 발신 표기만 믿지 않고 공식 서비스·118 상담 |
코드의 용도 안내·시각·요구한 상대·본인이 실제 실행한 행동을 보관합니다. 코드는 공개하지 않습니다.
상대가 안내한 링크가 아닌 앱·홈페이지·고객센터에서 실제 동작을 확인합니다.
코드를 준 시각과 로그인·거래·개통·결제 여부를 설명하고 취소·계정 보호·사고 접수 안내를 받습니다.
같은 암호·이메일·전화 인증을 쓰는 계정과 로그인 기기·복구 설정을 함께 확인합니다.
일회용 코드가 더 이상 유효하지 않아도 그 코드로 이미 로그인·거래·정보 변경이 완료됐을 수 있습니다. 코드 만료 여부보다 실제 승인된 동작과 현재 권한을 확인하세요. 반대로 아무 동작도 확인되지 않으면 어떤 서비스였는지부터 문의합니다.
사기범이 앞선 인증을 취소한다며 새 코드를 요구할 수 있습니다. 본인이 직접 시작한 정상 공식 인증인지 확인하고 상대에게 코드를 전달하지 않습니다. 금전 피해가 확인되면 계정 보호와 함께 112·금융회사에 즉시 알립니다.
문자를 보낸 실제 서비스와 승인된 동작부터 확인하세요.
자료 확인일:
작성: · 문서 수정: · 출처 확인·수정 기준
공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.
· 검색 질문·직답·출처 및 문서 정보 정리