예방부터 피해구제까지

중고거래·가짜 안전결제 사기 예방과 신고

중고거래 플랫폼의 공식 거래 경로, 외부 안전결제 링크, 가짜 송금화면·상품권·티켓 거래와 피해 증거 준비를 안내합니다.

자료 확인 2026-10-08 · 독립 정보 안내

플랫폼·거래 방식에 따른 확인

플랫폼·거래 방식에 따른 확인
거래 경로확인할 내용피해 시 준비
당근 등 지역 거래앱 안의 실제 대화·신고·거래 기능, 직거래 장소판매 게시물·채팅·입금 내역
번개장터 등 보호 결제공식 앱의 결제내역·거래완료·분쟁 조건주문·결제 번호, 배송·대화
중고나라 등 게시판게시물 URL·계정·실제 결제수단게시글 원본, 계좌·대화 자료
네이버페이 사칭 링크로고보다 주소와 공식 앱 거래내역전송된 가짜 주소·화면
직거래본인 계좌의 실제 입금과 물품 상태장소·시각·물품 확인 내용

가짜 안전결제·입금 화면

상대가 "안전결제만 가능하다"며 외부 주소를 보내면 직접 공식 앱에서 동일한 주문·결제 내역이 있는지 확인하세요. 검색 광고·비슷한 철자·로고·HTTPS 자물쇠만으로 공식 주소라고 믿지 마세요. 재입금·환불 수수료·계좌 인증금 요구가 나오면 더 보내지 않습니다.

판매자는 구매자가 보여주는 송금 완료 캡처나 문자만 보고 물품을 넘기지 마세요. 본인 계좌나 공식 서비스의 실제 잔액·결제 내역을 확인합니다. 입금자 이름이 다르면 거래 관계도 살펴야 합니다.

품목별 추가 확인

품목별 추가 확인
품목특별히 확인할 점
상품권·기프티콘코드 유효·사용 상태와 공식 양도 조건, 이미 사용된 코드 위험
공연 티켓예매처의 양도·명의·입장 규정, 실제 이전 가능 여부
명품·운동화실물·진품 확인 경로, 사진 도용과 위조품 위험
중고 스마트폰기기 상태·분실 또는 이용 제한 확인, 초기화·계정 잠금
숙박권·예약권운영업체의 양도 허용·실제 예약 명의·취소 조건
택배 거래송장 존재만이 아닌 실제 접수·배송·수취 내역

입금 후 연락이 끊겼을 때

  1. 증거 확보

    게시물·채팅 전체·이체확인증·결제내역·상대 계정·배송정보를 보관합니다.

  2. 플랫폼 공식 신고

    공식 앱의 신고·고객센터·분쟁 경로를 이용합니다. 이용한 결제방식의 보호 범위를 따로 확인하세요.

  3. 경찰과 금융회사에 경위 설명

    ECRM 또는 경찰서에 피해를 신고합니다. 금융회사에도 실제 거래 경위를 알려 적용 가능한 대응을 문의합니다.

  4. 환불·추가 결제 요구 경계

    돌려받으려면 더 입금하라는 요구를 거절하고, 실제 반환 여부를 본인 계좌에서 확인합니다.

자주 묻는 질문

송장번호를 받았으면 안전한가요?

송장번호가 있다는 것만으로 물품·수취인이 확인되는 것은 아닙니다. 배송사 공식 경로에서 실제 접수·배송 진행을 확인하고 거래 증거를 보관하세요.

정보 기준과 참고 자료

자료 확인일:

공식 자료를 토대로 정리한 일반 안내입니다. 개별 사건의 대상 여부와 처리 결과는 담당 기관에서 확인하세요. 법률 전문가의 개별 검수를 받은 문서는 아닙니다.

수정 내역

2026-10-08 · 공식 자료를 확인하고 최초 안내를 작성했습니다.