본인계좌 일괄지급정지 신청·해제 방법

사기이용계좌 지급정지와 구분

이 서비스는 본인이 가진 계좌에서 추가 출금이 발생하지 않도록 막는 조치입니다. 사기범에게 이미 송금한 계좌의 자산을 보전하기 위한 피해구제 지급정지와는 다릅니다. 이미 송금했다면 112·금융회사 신고도 별도로 진행하세요.

신청·처리 확인 순서

1. 안전한 기기로 공식 서비스 접속

   어카운트인포의 본인계좌 일괄지급정지 메뉴를 이용합니다. 휴대폰·인증서가 탈취된 경우 금융회사에 다른 신청 경로를 문의하세요.

2. 본인인증 후 대상 확인

   조회되는 수시입출금·증권 계좌와 신청 가능한 계좌를 확인합니다. 보유한 모든 상품이 표시되는 것은 아닙니다.

3. 정지할 계좌 선택

   차단할 계좌와 출금 제한 내용을 확인하고 신청합니다. 생활비·대금 자동이체도 영향을 받을 수 있습니다.

4. 결과별 실제 상태 확인

   성공·실패·확인 불가를 구분해서 보관합니다. 일부 기관이 실패하거나 응답하지 않으면 해당 금융회사에 직접 문의하세요.

대상·이용시간과 해제

어카운트인포 안내 기준으로 조회대상 계좌 중 은행·제2금융권 수시입출금계좌와 금융투자회사 계좌 등을 다룹니다. 보안계좌 등 제외 계좌나 표시되지 않는 상품은 해당 금융회사에 문의하세요. 서비스 이용시간은 공식 안내에서 확인하고, 접속 불가 시 긴급 신고를 늦추지 마세요.

해제는 개별 금융기관을 통해 진행합니다. 참여 금융기관 창구에서는 일괄해제가 가능한 경우도 있으므로 방문 전 대상·신분증·본인확인 요건을 문의하세요. 정상 출금 재개를 확인하고 자동이체·체크카드 상태도 점검합니다.

기존 지급정지 표시 해석

어카운트인포의 지급정지 표시가 해당 금융회사가 다른 사유로 실시한 정지 상태와 같다고 단정할 수 없습니다. 이미 은행에서 정지한 계좌가 서비스 화면에서는 달리 표시될 수 있으므로 최종 상태를 금융회사에서 확인하세요.